Tôlé 35 L2H2 BlueHDi 130 S&S BVM6 Club

Réserver, c'est immobiliser. Dès votre réservation le véhicule sort de la vente : il n'est plus proposé à personne d'autre, et nous immobilisons un bien qui a une valeur. C'est ce que couvre l'empreinte de 500 EUR.

Si vous renoncez, l'indemnité est due. Renonciation, absence au créneau confirmé, coordonnées inexactes : l'empreinte est débitée en totalité, soit 500 EUR, à titre d'indemnité forfaitaire de réservation. Elle n'est pas due si vous renoncez pour un motif qui nous est imputable, ni si le véhicule ne correspond pas à sa fiche.

Nous devons exactement la même chose. Si nous annulons votre réservation, si nous manquons le créneau confirmé, ou si le véhicule n'est pas conforme à ce que nous avons publié, nous vous versons 500 EUR. Même somme, même délai, sans que vous ayez à la demander. C'est ce qui rend cet engagement équilibré : il pèse autant sur nous que sur vous.

Prévenir ne coûte rien. Tant que vous nous prévenez au moins vingt-quatre heures avant le créneau, vous pouvez décaler ou annuler sans aucun frais et l'empreinte est libérée.

Au retrait, la vente se conclut devant le véhicule. Vous venez au créneau convenu, vous examinez la voiture, et vous ne signez que si vous le voulez. Le contrat étant signé sur place, il n'est pas conclu à distance : il n'y a pas de délai de rétractation, de part et d'autre.

En livraison, vous gardez quatorze jours pour changer d'avis. La loi vous donne ce droit et nous ne pouvons pas y déroger. Si vous l'exercez, le véhicule est repris et l'indemnité de réservation vous est restituée.