Données personnelles
Ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps, et comment reprendre la main.
Dernière mise à jour : 12 septembre 2026.
Responsable du traitement
Le responsable des traitements décrits ci-dessous est la société éditrice du site, dont l'identité complète figure dans les mentions légales. Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à contact@autonero.fr.
Compte tenu de la nature et du volume des traitements, la désignation d'un délégué à la protection des données n'est pas obligatoire. Elle sera effectuée si l'activité le rend nécessaire.
Ce que nous collectons, et pourquoi
| Finalité | Données | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Répondre à une demande de contact ou d'estimation | Nom, adresse électronique, téléphone, description du véhicule | Mesures précontractuelles prises à la demande de la personne | 3 ans après le dernier échange |
| Vous prévenir des arrivages et des baisses de prix des voitures neuves (alertes) | Adresse électronique, critères de recherche | Consentement, confirmé par le lien envoyé à l'adresse | Jusqu'à la désinscription, possible en un clic dans chaque message ; 7 jours sans confirmation ; au plus 3 ans après la confirmation |
| Proposer nos véhicules aux entreprises (prospection entre professionnels) | Raison sociale, adresse de l'établissement, adresse électronique professionnelle | Intérêt légitime, l'offre portant sur l'activité de l'entreprise | 3 ans après le dernier contact ; effacement immédiat en un clic depuis chaque message |
| Créer et gérer un compte | Identité, coordonnées, mot de passe haché, historique des commandes | Exécution du contrat | 3 ans après la dernière connexion |
| Réserver puis vendre un véhicule | Identité, adresse, pièce d'identité, justificatif de domicile, éléments nécessaires à l'immatriculation, données de paiement | Exécution du contrat, et obligation légale pour l'immatriculation | Durée du contrat, puis 10 ans au titre des obligations comptables |
| Vérifier un compte professionnel | Dénomination, SIREN, extrait d'immatriculation, identité du représentant | Intérêt légitime à ne contracter qu'avec des professionnels réels | Durée de la relation, puis 5 ans |
| Tenir le registre des véhicules d'occasion | Identité et adresse des vendeurs et des acquéreurs, identification du véhicule | Obligation légale | 10 ans après la dernière inscription |
| Traiter une réclamation, défendre nos droits | Historique de la relation, échanges, pièces du dossier | Intérêt légitime | Durée de la prescription applicable |
Aucun champ n'est collecté par curiosité. Lorsqu'une donnée est facultative, elle est signalée comme telle sur le formulaire.
Qui reçoit ces données
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins publicitaires.
- Notre hébergeur, pour la seule conservation technique, en France.
- Notre prestataire de paiement, pour la seule exécution des opérations bancaires. Nous n'avons jamais connaissance du numéro complet de votre carte.
- Le transporteur chargé de la livraison, pour les seules données nécessaires à l'acheminement.
- L'organisme de financement que vous choisissez, le cas échéant, et sur votre demande expresse.
- L'administration, lorsqu'un texte l'impose, notamment pour l'immatriculation et pour le registre des véhicules d'occasion.
Le site et ses fichiers sont hébergés en France. Deux traitements impliquent toutefois des transferts hors de l'Union européenne : le prestataire de paiement par carte et la mesure d'audience, dont le détail figure sur la page cookies. Ces transferts s'opèrent sur le fondement des garanties prévues par le règlement européen sur la protection des données. Le service qui achemine les codes de vérification par SMS reçoit votre numéro de téléphone.
Aide à la saisie. Lorsque vous tapez une adresse ou le nom de votre entreprise dans un formulaire, ce que vous saisissez est envoyé à deux services publics français pour vous proposer des suggestions : la Base Adresse Nationale et le service de recherche d'entreprises. Ces appels partent de votre navigateur, ne transportent aucune autre donnée, et l'aide à la saisie n'est jamais obligatoire : vous pouvez tout écrire à la main.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Ces droits s'exercent auprès de contact@autonero.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité n'est demandée qu'en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.
Certains droits connaissent des limites : nous ne pouvons pas effacer les données qu'une obligation légale nous impose de conserver, notamment les pièces comptables et le registre des véhicules d'occasion.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés.
Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les mots de passe ne sont jamais conservés en clair : ils sont dérivés par une fonction de hachage lente. Les pièces d'identité et les documents des dossiers sont stockés hors de la racine web, donc inaccessibles par une adresse publique. Les accès au back-office sont journalisés.